متابعي صحيفة (الوطن اليوم) الإلكترونية، بعد التواصل مع مؤسسة إنقاذ الطفل حول كيفية استفادت أهالي قطاع غزة من خدمات هذه المؤسسة، فكان ردهم علينا الأدناه.

نص رد مؤسسة إنقاذ الطفل كما وصل صحيفة (الوطن اليوم) الإلكترونية:

شكرا لتواصلك مع مؤسسة إنقاذ الطفل الدولية..

بإمكان أي مواطن من قطاع غزة الاستفادة من خدماتنا عبر الرابط أدناه، حيث بإمكانه طلب مساعدة سواء نقدية أم غيرها من المساعدات التي تلبي حاجات النازحين والسكان.

الرجاء تعبئة طلبك من خلال الرابط التالي: اضغط هــنــا

• سيقوم الفريق بمتابعة الطلب بأقرب وقت ممكن.

• ونود الإشارة ان تعبئة هذا النموذج لا يشكل تأكيد أو وعد بتقديم الخدمة المشار إليها ولكن سيقوم بالجهود اللازمة للمساعدة.

صوتك مسموع ورأيك يهمنا

للاستفسارات و الشكاوي:-

• الخط الساخن:

(1800724726).

• الواتس آب:

(+972-592826040).

• البريد الالكتروني:

([email protected]).

للاستفسارات و الشكاوي في منظمة إنقاذ الطفل

• تسعي منظمة إنقاذ الطفل للحفاظ على الجميع آمنين في برامج وتدخلات الاستجابة الإنسانية وبرامج الطوارئ.

• وتسعي المنظمة لدعم المستفيدين من خلال تلقي مخاوفهم وردود أفعالهم فيما يتعلق بالخدمات المقدمة لهم أو أي انتهاكات من خلال المكتب وموظفيه وممثلي المنظمة والتي تشمل الجمعيات الشريكة والمتطوعين والمقاولين والاستشاريين أو أي شخص يشارك مباشرة في تقديم عملنا.

• سنسعى إلى الاستجابة بشكل حاسم لجميع الشكاوى في غضون عشرة أيام عمل في المواقف الأكثر خطورة الاحتيال وحماية الطفلة يكون الرد غير فوري حيث يتم التحقيق في الأمر أولا ومن لم تعاود الرد في أسرع وقت ممكن.

• سيتم الاحتفاظ بسرية جميع الشكاوي المقدمة، ولن يتمكن من الوصول إليها سوى المسؤولين عن التعامل مع الشكاوى.

• حالات الاستئناف إذا لم يكن صاحب الشكوى راضيا عن حل الشكوى فيجوز له له تقديم استئناف.