طالبت وحدة الشكاوي في وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وزارة الاتصالات، الموظفين الحكوميين في حال فصل خدمات الاتصالات والانترنت عنهم التواصل مع الشركة المزودة للخدمة لاعادتها وفي حال وجود أي مشكلة التواصل مع الرقم المختصر ١٣١ .
يذكر أن المئات من الموظفين إشتكوا من شركات الإتصال المحمولة والثابتة ومزودي الإنترنت ،نتيجة فصل الخدمة عنهم بسبب عدم تسديد الفواتير .
