هل تستجيب لتعليقات مواقع التواصل الاجتماعي؟

هل تستجيب لتعليقات مواقع التواصل الاجتماعي؟

تشكّل مواقع التواصل الإجتماعي اليوم جزءاً مهمّاً في عالم الأعمال. اذ لمعظم الشركات حسابات خاصّة على هذه المواقع تتواصل من خلالها مع زبائنها. ومن الطبيعي أن تحصل هذه الشركات على تعليقات حول منتجاتها على هذه المواقع قد تكون ايجابيّة أو سلبيّة. بعض الشركات تستجيب لهذه التعليقات مباشرةً على الموقع وتعد بمعالجة المشكلة أو تقدّم الشكر على تعليق ايجابي. ولكن قد لا تأخذ الأمر بعين الإعتبار خارج الموقع. إن كنت صاحب شركة هل تستجيب لهذه التعليقات أو لا تتأثّر بها؟’

Share on facebook
Share on twitter
Share on telegram
Share on vk
Share on whatsapp
Share on skype
Share on email
Share on tumblr
Share on linkedin

زوارنا يتصفحون الآن